11.07.2010
Добавлен статус заказов "Изменение цены". Теперь если заказанной Вами запчасти не оказалось по заявленной цене, но ее можно привезти с другого склада - статус заказа будет изменен на "Изменение цены" с указанием новой цены. В случае согласия на превышение цены в разделе "Заказы" подтвердите заказ. Если заказ не будет подтвержден - деталь будет снята с заказа!11.07.2010
При заказе запчасти добавлена опция "согласие на оплату транспортных расходов". Теперь при заказе не дорогих позиций (с некоторых поставщиков), Вы можете согласиться на дополнительную оплату транспортных расходов, что бы ускорить доставку вашей детали.15.03.2010
Уважаемые коллеги!Рады сообщить, что на сайте обновился раздел ПРАЙС ЭМИРАТЫ. Срок доставки сократился до 14 (в некоторых случаях 21) дней с момента размещения заказа, цена доставки значительно снижена!
Прием заказов
Заказы принимаются в работу только при условии полной либо частичной оплаты суммы заказа, при наличии подтверждающих документов. В устной форме заказы и запросы не принимаются, только в электронном виде. Для заказов используется наша программа или электронная почта в случаях когда заказываемые детали отсутствуют в прайсах, для запросов используется только электронная почта, в крайних случаях факс.
Для некоторых марок автомобилей в 70-90% случаев потребуется дополнительная информация, а именно: для Renault – овальная подкапотная табличка, для итальянских марок (Fiat, Alfa Romeo, Lancia) - полностью подкапотная табличка.
Названия деталей просьба давать конкретнее. Например, не «сайлентблоки передней подвески по кругу», а «сайлентблоки передних рычагов внешние + втулки переднего стабилизатора внутренние». Не «сальник хвостовика», а «задний сальник КПП». Не «глушитель», а «задняя часть глушителя» и т.д.
Информация о оригинальных номерах запчастей не предоставляется.
Ценовая политика отличающаяся от базовой, относительно цен для клиентов обсуждается в индивидуальном порядке. Условия оплаты отличающиеся от базовых относительно клиентов обсуждаются в индивидуальном порядке.
Оплата
При наличной форме оплаты оплата производится либо в офисе нашей компании либо системой денежных переводов ПравексБанка либо ПриватБанка. Оплата считается прозведеной после получения факсовой копии денежного перевода!
При безналичной форме оплаты оплата считается прозведеной после зачисления денег на расчетный счет продавца!
Расходы по денежным переводам несет покупатель.
Доставка
Отправка товара клиенту производится после полной его оплаты. Доставка товара от продавца покупателю производится либо транспортными компаниями либо рейсовым транспортом. Мы работаем практически со всеми транспортными компаниями. После передачи товара перевозчику продавец не несет ответственность за сохранность груза, по желанию заказчика можем застраховать груз.
Оборотные детали
При заказе оборотных деталей (VAG - в конце номера стоит буква "X", MERCEDES - в конце номера стоит цифра "80", в других марках это указано в оргинальной программе). Клиент обязан в течении 3 дней возвратить оборотную деталь, в противном случае клиент оплачивает залоговую стоимость оборотной детали. Оборотные детали должны быть возвращены без механических повреждений и в тойже упаковке в которой пришла новая деталь. Залоговая стоимость списывается с клиента, когда поставщик списывают ее с нас!
Условия возврата
Запчасти привезенные под заказ, а также детали электрооборудования возврату не подлежат, кроме случаев когда товар не соответствует заказанному или при наличии заводскоого брака. Запчасти с поврежденной упаковкой или следами установки возврату не подлежат.
ВНИМАНИЕ! Отказ от заказов принимается к рассмотрению в единственном случае - если он сделан до 16:00 дня размещения заказа! (В субботу до 14:00).
Отказ от заказа по причине невыполнения хотя бы одной позиции не рассматриваются. Отказ от деталей, доставляемых из Германии, невозможен!